Điều khoản sử dụng

Đơn hàng được xác nhận thủ công qua Zalo hoặc Telegram sau khi hai bên thống nhất gói, điều kiện sử dụng, giá và phương thức thanh toán.

Thanh toán chỉ được xem là hoàn tất khi Lucas AI xác nhận đã nhận tiền và chấp nhận xử lý đơn. Thời gian bàn giao có thể thay đổi theo từng gói hoặc tình trạng từ nhà cung cấp.

Bạn cần cung cấp thông tin liên hệ chính xác, đọc kỹ mô tả gói trước khi mua và tuân thủ điều khoản của nền tảng hoặc nhà cung cấp dịch vụ AI tương ứng.

Bạn không được dùng sản phẩm, tài khoản hoặc quyền truy cập mua qua Lucas AI cho mục đích vi phạm pháp luật, lạm dụng hệ thống, chia sẻ trái phép hoặc vượt quá phạm vi đã được thông báo khi giao dịch.

Giá và mô tả trên website chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm hiển thị. Lucas AI có quyền điều chỉnh thông tin sản phẩm, giá bán, ưu đãi hoặc trạng thái còn hàng mà không cần báo trước.

Nếu có chênh lệch giữa thông tin trên website và xác nhận cuối cùng trong cuộc trò chuyện giao dịch, nội dung đã được hai bên xác nhận qua kênh chat sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu có lỗi kích hoạt, bàn giao sai gói hoặc phát sinh liên quan trực tiếp đến đơn hàng, bạn cần liên hệ sớm để được kiểm tra và hỗ trợ. Mỗi trường hợp sẽ được xử lý theo trạng thái kích hoạt thực tế và bằng chứng giao dịch.

Yêu cầu hoàn tiền có thể bị từ chối khi dịch vụ đã được bàn giao đúng mô tả, lỗi phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định của nền tảng thứ ba hoặc người dùng tự ý chia sẻ, thay đổi hoặc sử dụng sai hướng dẫn.

Lucas AI không chịu trách nhiệm cho gián đoạn, khóa tài khoản, thay đổi chính sách, thay đổi tính năng hoặc lỗi hệ thống phát sinh từ các nền tảng hoặc nhà cung cấp bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo từng thời điểm. Phiên bản mới có hiệu lực từ lúc được đăng trên website, và việc tiếp tục sử dụng website hoặc tiếp tục giao dịch được hiểu là bạn chấp nhận bản cập nhật đó.